Was ist “Service-Dominant Logic”? Das erklärt ein kurzes Video, das Prof. Dr. Andrea Raab-Kuchenbuch, Professorin für Marketing und Dienstleistungsmanagement an der THI Business School, gemeinsam mit ihrem Team erstellt hat. Die renommierte American Marketing Association (AMA) hat es jetzt für so gut befunden, dass sie es als „Great Video“ auf ihrem Videoportal vorstellt – für Akademiker aus dem Marketing-Bereich eine international bedeutsame Auszeichnung. In dem Video erläutert Raab am Beispiel eines Mäh-Roboters das Zusammenspiel von Voraussetzungen und Nutzeneffekten, um das komplexe Thema „Service-Dominant Logic“ anhand eines lebensnahen Beispiels in den Köpfen der Studierenden zu verankern.
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